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发表于 2019-11-13 17:57:26
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一、产品定位
1、高客单价
这种商品一般用直通车推广比好,一般都是家居装修之类的。
所以产品质量、售后、是决定性因素,毕竟买家一般都会货比三家的。
但是这里有一点,直通车是付费的,而且不是付出马上就有回报的。
所以资金问题也是需要考虑的。
2、低客单价
低价的东西销量一定要有,可以冲量。
可以在店铺选一款作为低价引流商品,
有了销量之后,商品排名也就上去了。
3、产品的选择
不管是什么产品,都要有市场容量,选最优价格区间才能做爆。
二、视觉
1、要有自己的设计创意,而不是简单的拍照上传。
有创意的主图不仅能够增加点击率,还可以在众多差不多的商品中脱颖而出。
2、根据产品卖点放大卖点,列举很多小的卖点衬托主卖点。
3、视觉呈现匹配产品,视觉呈现感觉与产品一定要高度匹配才行
拿女装举例:低客单风格韩版,中端风格日系,高客单价欧美风。
4、提升性价比,视觉包装很重要,线上产品全靠视觉呈现。
三、店铺活动
1、买一送多,通过附赠品提升产品价值,刺激消费者。
2、第二件半价,低价冲量,不影响客单价,在原有价格上提升,然后做半价活动,看似很便宜,其实不便宜,又是套路。
3、第二件免单,低价冲量,不影响客单价,快速冲量,打造爆款,基础好的店铺效果会很好。
5、满减,满一定的额度做优惠,促进消费,提升客单价,目的要明确,就是转化,而且让他买的更多,越多越便宜。就像下图这样,标出原价,现价,已经能省多少钱,买家是很容易心动的。
6、促销活动一定要吸引眼球,让客户有一种现在买就赚的了、快抢,不抢明天就没了的感觉。
设置折扣时,显示折扣倒计时剩余时间的可以有效提升转化率。
四、客服
1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服。
2、催单技巧,例如,亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,我有个朋友做家具的,客服一单成交30万,可见客服的厉害。
3、主导店铺作用,及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整。
客服的专业性对于一个店铺还是非常重要的
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客服
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店铺
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