双11网购商品，一直不发货怎么办？淘宝运营：恭喜你中奖了！ ...

呵呵西西

今年电商人想必经常碰到购买反季商品的人，前段时间小编就收到一个粉丝私信。

他的淘宝店铺主要是卖游泳产品的，一般旺季都是夏季。
冬天也只有比较热的地方可能会下单。
今年双11的时候，他遇到有个人在店铺拍了很多单。
每一笔金额大概都是1000-2000左右。
刚开始大家都以为是同行下单，在坑自己。


因为正常情况下就算下单也不会这么大金额，于是就让客服打电话过去询问。
打电话过去后，对方最开始一直否认自己下过这么大金额的单，
过一会却说可能是自己家里人下单的。
挂完电话电话没多久，这些订单就取消了。

这真的是家里人下错单了吗？很明显不是！
这么大的金额，这么多笔订单，其实都是故意的！
这些人会专挑季节性很强的店铺下单，
因为比如游泳产品的店铺，在冬天可能没有订单，没有客服。
就有可能产生疏漏，注意不到这笔订单的话，他们就能赚钱了！


怎么赚钱的？
淘宝对延迟发货是有处罚规定的，
如果店铺没有在规定的时间内发货，买家可以获得总货款的30%的赔偿金额。

宝的这个规则是为了保护消费者权益，
却成为了有些人牟利的方式。


如果你在一个天猫店铺下单后，商品超过72小时没发货的话，
你要先联系客服为什么不发货，证明已经超过时间了。
你可以选择和店铺协商也可以直接投诉，一般情况下都是成功的。


之前小编朋友就有遇到一家店，一个月都没发货，别人买的都到了，她的都还没到。
查看物流的时候却是个假物流，最开始问店家，店家说是两天内发货，
结果又一直找借口拖时间，10月初下单，眼看双11都到了，货都还没到！
每次问商家，他们的态度都很不好，于是被气到去投诉。



希望大家可以正确的使用这个方法维护自己的正当权益！