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淘宝卖家:一上来就问有没有运费险的都不卖,退一单要损 ...
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淘宝卖家:一上来就问有没有运费险的都不卖,退一单要损失近十块 ...
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Alex110
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发表于 2019-11-28 03:33:18
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网上购物可能是比较省事,方便之余还可能拿到点优惠。但是再方便简单也是有一个弊端,就是买回来的东西不知道是否真的合适和满意。
那如果有这样的情况,该怎么处理呢?那只能是退货了。现在还有保险公司推出的运费险,使用起来就可以减少退货产生的损失,真的做到无损的无理由退货。
买家的确是可以做到无忧退货了,但是对于卖家来说可能就不能无忧了。一旦退货之后,对他的店铺和收益都带来了损失。有淘宝卖家吐槽到,客户退货一次他们就要损失将近十块钱了。很多人应该是会疑问,怎么就十块钱了。其实他们发货虽然是大批量的,运费没那么贵,但是几块是需要的,加上人力成本。十来块也是比较正常的。
需要十块左右看起来好像算比较多的,还是咨询了刚到易佰店新买了一家淘宝店的盆友,他给出的说法就比较直接了。如果是客户一到店铺就问有没有运费险的就直接以没货为由先不卖了。有生意不做,以这样的理由拒绝,那肯定是觉得提出这样问题的人,很有可能就是要退货的。出售出去再退回来就不但没赚到钱还要赔钱了。
在卖家角度肯定是想着怎样去避免麻烦赚取利益的,而作为消费者肯定是想着买到合适的商品为重。所以有买家就表示了,买到差的东西是很大可能的,有时候图片跟实物就是不一样,买到不好了,肯定是要退货的,哪能管上赔不赔运费呢?如果想要得到一件自己喜欢满意的东西,的确是很重视质量和满意度的。如果收货发现真的不是自己喜欢的,自己损失十块左右的运费总比损失几十甚至上百的商品款项好。
有网友表示,应该取消那些无理由的退货或者是急速退货退款等,避免出现一些恶意的操作导致卖家产生不必要的损失。平台有这样的规则肯定是有一定的原因,但是一旦给恶意操作也是会有一定的损害。
总的来说,淘宝卖家觉得一上来就问有没有运费险的买家都不会卖,会损失近十块。
对于这样的情况,大家有没有不一样的看法呢?
退货
,
损失
,
运费
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