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中小卖家如何突破困境,让你从800万中的淘宝店铺脱颖而 ...
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堇陌汐影
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发表于 2019-11-28 07:43:35
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在越来越贵的流量时代,获取一个用户的成本只会越来越高,我们在运营店铺的时候
思维上也要做出一定改变,一成不变的话,只会让店铺不断的在走下坡路。
淘宝是根据店铺层级来划分行业的一个卖家类型
1、top卖家
这种一般都是大型公司或者知名品牌的商家,处于行业的一个顶部,基本吃惊类目的百分百60%以上的大卖家!
2、腰部卖家
这类商家大多数都是自主品牌,或者是成型的团队在运营,有自己成熟的一个体系,也是在逐渐走向淘品牌的腰部卖家
3、小卖家
这种卖家一般是个人运营,或者是小型运营团队,包括夫妻运营等等
在这几年,我们发现大部分的流量都是倾斜于天猫或者top卖家
而中小卖家一直处在一个上升的瓶颈之中
1、大部分淘宝买家,消费力强的都集中在一二线城市中,对品牌倾斜非常大
2、现在淘宝不止是单一化搜索,逐渐走向社交一个方式,比如微淘,洋淘秀,淘宝直播等等
3、以网红崛起的店铺兴起,被夹在中间的腰部卖家带来了非常大的阻力。
对比小卖家还有很大的进步空间,而腰部卖家是有一定的体系制度在支撑
如果稍微不注意就会被其他同行超越过去。
我们先观察市场的整体趋势,从2017年开始,网购的人群增长到10.9%,不算高,也不算低,但购物方式也不局限在淘宝,比如三年上市的拼多多,还有最近微信联手京东推出社交购物京喜,这说明淘宝的流量增长势必会受到其他平台冲击而缓慢增长
淘宝的流量是有上下的,如果是14年做淘宝的话,可能还可以指望平台的免费流量,现在你想要获取流量,就需要花钱,这很公平。
中小卖家真的没办法生存吗?
肯定不是,任何行业都有希望,同行不是你的对手,你要自己具备市场的竞争力
不要埋怨平台费用越来越高,埋怨也解决不了问题,不如认真想想怎么突破店铺瓶颈
接下来我会分享中小卖家的生存之道,主打一二线外的市场,比如农村,乡镇等等,
把握市场空间带来起量的风口,需求扩大业绩增长趋势走向淘品牌。
在分享下沉市场之前,中小卖家要先具备这几个条件
只要能做好其中一个,相信你也会活的很不错。
1、要有特色的供应链
产品才是用户的核心追求,所以一定要有一个足具特色的供应链
那么什么产品才算足具特色呢?
一定不要和我说我家乡的产品就算是特色了,因为现在网络这么发达
世界各地的美食基本都可以吃到,所以家乡特产不算是特色。
也不是说我认识几个生产老,有了生产优势,说明自己具备一定的竞争力
那什么才是特色呢,给大家举个例子
有一个商家,他是卖一些奇特的商品,而且溢价也是很高,总之算是一些奇奇怪怪的东西,比如最早开始卖的55度杯子,漂亮太阳伞,烧鸡,智能晾衣架,卖各种新鲜好玩奇特的商品,一个月销售额可以达到几十万,记住他的团队还只是一个人。
如果你没有具备这些新奇的特色,你也可以加入一些情怀到产品中,情怀也是一个产品的特色。
比如可以描述自己多么艰难,多悲惨,前几年不是盛传水果滞销帮帮农民,需要大家支持等等
2. 特色的服务体系
不是说写个感谢信,放个明信片就算是很好的服务了,这种只能算是客户维护
我说的服务是要让客户有大吃一惊的那种感觉
比如国内服务最好的海底捞,海底捞和其他火锅真的是因为食材的问题吗,答案肯定不是,让人印象深刻还是海底捞的服务体系,比如你单独去吃火锅,服务员会报一个玩偶放到对面陪你一起吃,而且在火锅也可有做免费的指甲服务。
我记得我有一次去三亚的酒店,因为当时加了酒店经理的微信,我在哪里住了将近半个月,在临走之际,酒店经理送了我一本纪念册,我一打开,全是我朋友圈的纪念册图片。
当然这种不是说每个人可以做到的,可遇不可求的。
做好私域流量池
这个大家应该都能理解,只要有精准的客户人群,你做的每一个广告都可以带来很多流量,
在货客成本越来越高的情况,中小卖家一定要做好自己的私域流量
充分发挥自己的特长
如果你能说会到,你可以做一下直播
如果你的文案功底强,你可以做一下自媒体服务
如果你擅长组织活动,你可以做一下社群服务
有人会问我,做这些东西太复杂太麻烦了,有没有简单一些的,开店就可以赚钱的方法?
这种我只能回答不知道,
如果你找到了和我也说一声!
天底下本来就没有免费的午餐,没有馅饼给你去掉,哈哈
具备这些条件后,我们在给大家分析一下市场思维
一、做下沉市场,一定要扬长避短
资历丰富的淘宝店长,我相信一定体会到2013年至2016年淘宝的一个增值红利,而在于今天下沉市场人海中,一定要了解自己的客户特征,提供高性价比的产品和服务,不要按照市场通病再去开发市场,所以我们要做到扬长避短。
二、打造自己的淘品牌
打造一个品牌是需要很大的体系,比如团队,人才,资金,供应链,能力,这些问题都会使一个在发展中的淘品牌产生一个很大助推力,但是这不是任何一家公司一下子就可以建立的,
可以参考网红李子柒的品牌影响力,从生产原料到亲自手工制作打造了一个完美的生产体系展现给消费者,下沉市场的消费者大部分都偏向性价比极高的产品,所以我们一定要把控好工厂生产模式,还有市场成本,从
(市场的尾货,库存货,来组合自己性价比高的产品)
三、不要用现有品牌再去打造下沉市场
因为现有品牌的人群是不同的,面对不同的人群就要做出不一样的产品需求和营销手段,如果因为了应付下沉市场,大幅度的调整自己的产品和价格,会伤害现有的客户,容易会造成业绩大幅度下滑,最好是分2个品牌来操作或者2个不同的店铺风格来做。
市场的环境永远是跟着经济增长而变化的,我认为中下卖家的下沉市场和风口期也只剩下3年的时间了。要时刻注意市场的变化,在各大市场的夹缝中寻求生存。
其实做电商本来就是没有什么瓶颈,只要你做淘宝一定会面对层出不穷的问题,电商是比传统生意还要更辛苦,要是稍微不注意,一下子回到解放前不是不可能!
如果你有更好的选择,还是不要做电商的好!
今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!
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