亚马逊跨境2019运营知识大全

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1.亚马逊运营具体指的是什么？
亚马逊运营的两个关键点，那就是流量和转化率。转化率比流量更重要，因为转化率在平台看来就是产品的质量和产品的用户满意度。相对来说，就是产品好不好的一个代言，产品有没有性价比，有没有好的品质，有没有好的体验等代言词。


2.什么是站内流量和站外流量？
站内流量来源包括自然搜索流量、排名流量、CPC流量、活动流量等。而站外流量来源包括包装引流、品牌引流、Youtube和Facebook引流、折扣和团购网站引流。然而，站内流量比站外流量更重要，因为站外流量的成本比远远高于站内流量。
首先，站内流量中，自然流量及排名流量的因素包括转化率、Review、FBA、成交量。其中成交量和转化率是最重要的，但是Review和FBA是影响着成交量的。CPC流量类似于淘宝的直通车。
站外流量中，包装流量包括购买、售后信息引流到网站、网站推荐商品、客户对比商品；红人引流包括亚马逊Review、Youtube视频、Facebook推广、论坛博客。其中，最好的流量是红人引流，因为它的成本相对不低，持续的效果非常大，并且它不仅仅是单独的带来流量，它还带来了一个品牌影响力的提升和品牌印象的提升。


3.影响转化率的因素有哪些？
转化率分为站内转化率和站外转化率。首先，站内转化率包括图文、产品功能、Review等级数量、质量和Helpful数据，它的模块主要有图片标准、描述标准、定价、问答管理、评价管理、内容促销等。其次，站外转化率包括品牌价值、品牌官网质量、Review视频质量、评测网站评测质量等等。站外转化率质量的体现主要是当客户通过亚马逊内部信息不足以判断应否购买商品时，会希望通过其他渠道了解相关信息。