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近日,亚马逊官方表示将在全站点陆续上线直播功能(Amazon Live),平台卖家可以借此直接与消费者互动,消费者也可通过点击视频旁边的轮播图完成一键购买功能。
作为全球最大的电商平台,亚马逊此次在直播营销领域的进一步加码,似乎透露着不同寻常的意味。
在此前亚马逊公布的2020四大战略重点中,“提供全球品牌推广和保护工具,支持中国企业打造全球品牌”便是其中之一。而此次与全站点上线直播功能一同公布的还有新增关注、帖子等功能,这些功能作为卖家与消费者之间产生更深层次互动的自然接触点,将进一步帮助卖方构建品牌旗舰店,塑造品牌形象。而直播功能作为品牌推广战略的基础落地项目在其中占据了重要地位。
事实上,亚马逊直播模块在今年年初便已正式上线,同时平台针对卖家端口还推出了类似淘宝直播形式的应用程序“Amazon Live Creator”,让卖家可以完全以视频直播的形式向消费者展示产品。
不过彼时该功能只有通过亚马逊品牌注册的美国专业卖家可以使用,且其直播模式也多是主持人对亚马逊产品进行展示及讨论,整体上更像是一款线上互动版的电视购物节目。在今年4月份,亚马逊才宣布面向中国卖家开放直播功能,商家可以预约时间安排直播,也可以通过App进行即时直播。
而了解电商行业的人都知道,国内电商在直播营销领域的发展早已有一段时日。自2016年蘑菇街、淘宝等平台开启直播电商后,网易考拉(现考拉海购)、京东等平台纷纷入局。短短三年时间,直播营销便已走过了流量变现、探索商业模式的发展期。
时至今日,该领域更是涌现出了李佳琪、薇娅等一大批普通网民都非常熟悉的网红带货主播。同时,Shopee、Lazada等一批跨境电商平台也受此影响,纷纷加入直播营销的大阵营。其中,Shopee还在11月份进一步加码直播电商,上线了专业KOL代理服务。
当国内在直播电商领域已炉火纯青之时,亚马逊作为该领域的后来者,借鉴国内电商经验在国外实行,是否会出现水土不服的情况?他山之石,可攻玉否?
事实上,贝佐斯也有着同样的担忧。不过作为站在世界财富顶端的男人,他向来都是谨慎的。亚马逊在其领导下也一直秉持着“不断尝试、利润第一”的原则。
今年年初,亚马逊在西雅图成立了一个内部部门,专门用以研究中国电商平台的盈利及发展模式,并取其精华再结合美国市场进行修改和尝试,通过不断测试以寻求最好的效果。而亚马逊直播功能作为一款典型的国内电商产物,在其面向全站点开放前,想必也是经过了认真测试及修改。
此外,如果说2016年是直播电商元年,那么2019年便是各跨境电商直播浪潮的开始。在国内电商市场早已将直播做为卖家引流的一大法门之时,亚马逊等后来者则正赶上属于自己的直播风口,亚马逊直播更是代表了美国电商市场的新概念。立于风口之上,亚马逊会输吗?
同时,根据亚马逊今年9月份的数据显示,在亚马逊上观看直播的客户转化为购买者的比例是非观看客户的3.6倍,再结合以上几点,可见经过本土化后的直播营销,非但没有出现水土不服的情况,反而依旧可以在美国吸引强大的购买力。
那么在亚马逊面向全部站点开放直播功能之后,其还能保持同样的活力吗?在小编看来,依旧可以。
首先,且不说美国市场,在东南亚地区也有Shopee、Lazada等平台为亚马逊探路。这两者依靠阿里和腾讯,在直播营销模式上有着得天独厚的优势。
在今年99购物节期间,Shopee直播功能共获得超5000万次观看。而据其此前数据显示,该平台参与直播购物卖家的销售额增长了75%。而Lazada在双12大促期间,其仅在泰国和菲律宾通过直播带来的访问量便突破了百万以上。
其次,亚马逊在直播营销领域也并非首次尝试。其在此前便推出过一项专门展示时尚和美容产品的直播秀节目“Style Code Live”,该节目也是亚马逊进军直播领域推出的首档节目。作为亚马逊自身孵化出的直播节目,尽管在后来停播,不过还是为其在直播营销的道路上积攒了一定的经验。
最后,便是直播功能作为亚马逊2020年四大战略之一的一项重要落地项目,亚马逊在该领域的持续加码,也反映出了其对该功能抱有着巨大信心。
采他山之石以攻玉,纳百家之长以厚己。未来,直播营销或许将成为亚马逊在全球的一项重要流量支柱。
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