「315投诉」“淘宝网”店铺关闭，售后服务无门

腊梅寒香

在线投诉：我在“淘宝网”一个打着天猫商城店铺的，名字叫“智乐园电脑科技”的店买了一组台式电脑，3300元，主机就是2800，用到2019年五月左右硬盘坏掉了。
我联系不到卖家，联系淘宝客服，一直推脱到现在也没结果。我觉得淘宝网作为提供售卖平台的应该有义务给我补偿。