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面对疫情突袭,淘宝卖家的正确应对措施大全
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发表于 2020-2-6 00:25:53
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为减少人员聚集,阻断疫情传播,各省、市也都发出了关于延长开学、延迟复工的通知。
对大部分做电商的卖家来说,影响也是巨大的。
延迟复工就直接影响到店铺货品的供应,物流就决定了店铺的货是否能发的出去?由于疫情的影响,还直接影响到了消费者们购物的积极性。
卖家如何应对疫情影响
第一点:
淘宝和天猫已对春节发货时间进行了最新调整
第二点:
由于疫情的影响,疫情将会在2月中旬-3月份缓解,所以对做季节性产品的卖家来说,备货要合理。
比如服装,今年春装能卖也就是1个月左右的时间。
到了5月份很多城市会直接进入到夏天,所以店铺的春装备货就要根据实际情况做打算。
就算是非季节性产品,大家也会因为疫情、不在常驻地、经济收入的影响,而推迟下单。
为什么是推迟而不是不下单?
从身边小伙伴反映超市泡面、蔬菜被“哄抢”……能看出线下的物品是在减少的。
大家在家足不出户,该消耗的日用品、生活用品还是会消耗的,所以网购下单会推迟,但不会不下单
(个别城市除外)
。
所以要注意和供应商、物流之间,密切沟通好出货、发货的时间。
第三点:
既然电商购物受到了影响,那直播和视频的推广之后将会有大幅增长。
大家要注意培养好账户的权重,湖北区域就可以暂停投放,毕竟有了订单快递暂时都进不去。
第四点:
在这个节骨眼上,很多消费者看到发货地是武汉的快递都拒收了。这情有可原,大家是担心快递会携带病毒。(其实正常快递可以不用拒收)
再结合第三点所说,直播和视频的推广将会大幅增长。这时候你不妨在详情页、视频、直播中突出你产品的安全性,告诉消费者你是如何帮产品消毒的。
这样一来,就算卖同样的产品也不怕了,因为对消费者来说,你所售商品的安全性高了。
第五点:
通过这次疫情,大家对口罩、消毒液、消毒喷雾、免洗除菌洗手液等产品的重视程度会有一定上升。
所以有这方面资源的卖家,可以在这次疫情中找对消费者的需求点,及时和供应商沟通,让你的产品能够有脱颖而出的机会。
对于电商行业和卖家来说,1、2月份很大可能亏损,等3月份复工和物流恢复之后,业绩就会出现反弹,现在遇到的困难只是暂时的。
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