阿里巴巴运营和淘宝天猫运营有何区别？做阿里巴巴1688有何捷径？ ...

呵呵西西

有一天，群里的小芳问，之前做淘宝运营今转战阿里巴巴，运营这个平台有何不同之处呢？
我说，当然大不同！
用运营淘宝那一套来运营阿里巴巴，必亏无疑！
那么，运营淘宝跟运营阿里巴巴有何不同之处呢？又有何捷径可走呢？




成交客户不同
一个是零售平台，一个是批发平台，最大的不同就在于这个客户类型；
零售客户是一单单的发货，成交周期短，百分百平台上成交，他可能这辈子只跟你做这一次买卖；
批发客户是大批量的采购，成交周期长，有一半会到私下成交，你要是只想着跟他做一次性买卖那永远做不好业务；
所以从淘宝转战过来的运营，最需要改变思维的地方，就在于客户类型这里；
因为客户类型不同，造就了批发平台的营销方式不同。




营销方式不同
淘宝营销方式很多，多到眼花缭乱，单纯站内营销就有直通车，活动，淘宝客，直播等等，更不用说还有站外的微博，短视频等平台的引流；
阿里巴巴就没有了，因为如果你是只需要批发的客户，肯定用不着布下那些天罗地网的营销方式；
拿下阿里巴巴平台里的自然搜索排名是最重要的，因为客户类型最精准，而这个搜索排名也有分免费跟付费；
其他的站内营销方式看着做即可；
那有人问，老河，我需要做站外营销么？
我说，先把站内营销做好再说，时间有余再主动去联系淘宝拼多多京东平台卖家，或者说到百度发布信息不迟；
但千万不能拿淘宝站外的营销方式套用在阿里巴巴上，那完全不适用；




人员配置不同
有老板问我，这个做阿里巴巴的人员要怎样配置呢？
做淘宝可能一个运营，一个美工，若干个客服；
做阿里巴巴最大的不同是人手无需那么多，要是一下子配齐运营，美工，客服，必亏是无疑；
最简洁的人员配置是只需先从一个运营开始；
而在运营阿里巴巴上，我们更愿意把客服称为业务员，不需要那种只会一问一答的客服；
因为做阿里巴巴需要聪明的业务员判断出：来咨询的客户身份是什么，是零售的么，还说这是个大客户；
更需要业务员长时间的跟单及维护好老客户；




发展路径不同
有运营问我，他来运营阿里巴巴的话需要作何职业规划呢？
这个问题确实好，因为这事关一个阿里巴巴运营发展路径的问题；
运营淘宝更加考验全方位的能力，能力不行，立马被其他人远远甩在后头，发展前景的话肯定是更加广阔的；
那运营阿里巴巴是比较容易触到这个天花板的，所以达到这个瓶颈之后，要么选择自己创业，要么扩大其他平台来运营；
你总不能说，等到你四十岁还一直在给人打工运营这个阿里巴巴店铺，那就非常危险，离失业不远了。




平台选择
有新手问我，他从来没有做过运营，先选择哪个平台好呢？
如果你是为了更快给自己创业铺路，那就不妨选择阿里巴巴平台，因为简单容易上手，创业成本也更低；
如果你是为了获取全方位运营能力，那就从淘宝开始，因为竞争大，而一旦做好，那能让你快速实现买房买车的自由；
但这个问题最终答案不是非彼就此；
因为你阿里巴巴先做好也可以来做淘宝零售平台；
而淘宝能做好后再来做阿里巴巴也是有这个运营优势；




相同点
以上说到运营淘宝跟运营阿里巴巴的不同之处，在这里也简单说下相同点在哪？
这两平台都是属于阿里巴巴集团的，只是早期先有阿里巴巴平台后有淘宝；
所以两个平台后台的工具该有的总是都会有，该有的功能也都会有；
不管是淘宝还是阿里巴巴平台，万变不离其宗，身为平台的责任就是筛选出优质的商品优质的商家来服务于消费者而已；
身为一个运营人员，总是希望店铺更多访客，访客里头带来更高的转化率；
所以不管你是先会运营阿里巴巴还是淘宝，都能快手上手；
而做好阿里巴巴的捷径，懂这个阿里巴巴平台的客户类型，懂这个平台的营销方式，离成功就不远了。


作者介绍： 我是老河，一个运营人，电商人，投资人，分享只为结缘更多运营人，电商人，投资人! 《B2B电商阿里巴巴1688怎么运营好》一书作者。