【重磅】拼多多京东倒贴12亿真正减负商家疫情影响阿里火速跟进 ...

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随着抗击疫情战役的进一步深入，有序恢复正常生产、保障社会经济秩序，成为全社会关注的重点。为帮助商家渡过难关，阿里巴巴、拼多多、京东相继推出专项补贴，减负商家。其中，阿里巴巴推出六大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展；拼多多拨出10亿元首批专项补贴资金，用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家；而京东再追加1亿元，对京东物流入仓商家进行重点补贴。累计补贴已超2亿元。“拼狗”两家平台推出共计超12亿元商家补贴。
01、拼多多全国首推10亿商家补贴
1月底至今，拼多多商家后台发布的多封站内信显示，拼多多将对于在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家给予补贴，每笔订单将补贴奖励金2-3元。据拼多多平台方透露，该补贴不设上限，目前平台已经划拨出10亿元首批专项补贴资金，用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家。
作为拥有超过5亿买家的电商平台，拼多多在特殊时期的首要责任是消费者的物资供应，因此，平台对能在特殊时期坚持上岗发货，服务消费者的商家予以补贴，希望能激励更多商家站出来服务消费者”，拼多多抗疫工作组组长傅正表示。


网经社注：图片采集自拼多多APP截图
多位商家表示，这笔补贴对于中小商家起到了一定的协助作用。疫情期商家承担了更多物流成本，也面临着较大的现金流压力和库存挑战，因此，这笔补贴能够帮助众多商家降低成本，保障未来的持续运营。
拼多多表示，考虑疫情导致物流实际运力短缺，平台也放宽了对因物流服务异常对店铺的考核标准。在春节期间因未按承诺时间发货、快递无跟踪记录、快递一直未送到、缺货等理由发起的售后退款，物流投诉，物流评价为1星的订单，在平台核实后，不会被计为物流服务异常订单，商家也不会因此而承受任何形式的损失。
同时，2月10日，拼多多正式上线“抗疫农货”专区，帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。
用户通过APP首页焦点图、限时秒杀等入口，以及搜索“助农”、“爱心助农”、“农货”等关键词，均可直达该专区，以最优惠价格购买产地直发的水果和蔬菜。
目前，该专区已覆盖全国近400个农产区包括230多个国家级贫困县，商品囊括脐橙、苹果、草莓等各类水果和主要生鲜食材。


网经社注：图片由拼多多提供
针对此次特殊活动，除充足的流量支撑外，拼多多还设置了5亿元的专项农产品补贴，以及每单2元的快递补贴，以帮助解决疫情期间的农产品产销对接问题，让农户的收入得到保障。
02、​京东再向商家追加1亿元补贴 累计已超2亿元
2月8日，京东宣布再追加1亿元，对京东物流入仓商家进行重点补贴。此次的补贴措施共有物流费用减免、广告激励、流量支持、活动支持等4项，将为入仓商家带来大幅的优惠和便利，京东对平台商家的补贴累计已超过2亿元。


网经社注：图片由京东提供
早在2月2日，京东推出面向平台全部25万商家的11项补贴措施，总价值达1亿元。这些措施涵盖了费用减免、金融和物流支持、流量支持、技术支持、健康保障等。11项措施尤其为湖北商家提供有力的扶持，如减免一个月平台使用费、提供最高30万元的保险保障金、提供一个月免费运营服务等。
03、​阿里巴巴：六大方面二十条措施扶助商家
2月10日，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布《阿里巴巴告商家书》，推出六大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展。从疫情开始后，阿里巴巴成立了抗击疫情和商家扶助两个专门小组，目前都在高速有效运转。“
为降低中小企业的经营成本，阿里巴巴将免去所有天猫商家2020年上半年的平台服务年费，所有淘宝、天猫商家免费使用网店装修工具“旺铺智能版”。菜鸟对2020年3月31日前新入仓商家减免2个月仓租。全国口碑商户免除商品佣金至2020年2月29日，武汉口碑商户免除商品佣金至2020年3月31日。
为缓解中小企业资金压力，蚂蚁金服旗下的网商银行专门为淘宝天猫上注册在湖北的商家拨出总额100亿人民币为期12个月的特别扶助贷款，其中前三个月贷款利息全免，后九个月利率打八折；为全国其他地区的淘宝、天猫商家提供为期12个月的、总额为100亿的特别扶助贷款，利率打八折。为缩短商家资金在途时间，符合条件的商家发货后无需等待消费者确认收货，就能收到由网商银行先行垫付的货款。饿了么口碑将向部分全国连锁餐饮企业提供总额10亿元专项扶持资金，疏解餐企运营成本压力。


图片来源：网经社采集
各大企业扶持补贴，主要目的还是在于与商家的合作共赢。对此，网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出，各个商家是平台的重要合作伙伴，是平台的“血液”，商家的流失对于平台来说也是一种损失。因此，通过资金、技术的扶持帮助商家渡过难关，也是企业在为自己的未来发展投资。而且经过此番事件，商家与平台之间将建立起更加牢靠的合作关系，利于长远发展。
【小贴士】
新型冠状病毒疫情引发举国上下关注，1月21日起疫情升级，各大电商责无旁贷纷纷通过启动应急预案和献爱心等举措先后援助。如：1）OTA：携程、同程艺龙、马蜂窝、去哪儿、飞猪、驴妈妈、美团旅行、途牛等；2）零售电商：京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、寺库、贝贝、乐信、蜜芽、途虎养车、达达集团、网易严选、得物APP、返利网、每日一淘、小米有品、什么值得买、微盟、斑马会员、叮咚买菜、阿里巴巴(淘宝、天猫、1688、盒马、支付宝)、美菜、便利蜂、三只松鼠、52TOYS、华米科技、名创优品、每日优鲜等；3）外卖：美团、饿了么、瑞幸咖啡等；4）出行：滴滴出行、哈啰出行、高德打车、e代驾等；5）在线医疗：平安好医生、阿里健康、春雨医生、丁香医生、叮当快药等；6）跨境电商：行云全球汇、亚马逊、eBay、阿里国际站、思亿欧、豌豆公主、55海淘、洋码头、wish、Shopee、敦煌网、Joom、洋葱、小红书、兰亭集势等；7）在线教育：阿卡索、网易有道、VIPKID等；8）产业电商：一亩田、盘石集团、用友、卓尔智联、阿里1688、锐锢商城、药师帮、工品汇、国网电商、能源E购、找煤网等；9）物流快递：京东物流、顺丰、贝海国际、货拉拉等；10）此外，贝壳找房、蛋壳公寓、新氧科技、58同城、途家民宿、58到家、淘票票、猫眼电影等生活服务电商也纷纷响应。
“使命召唤，责无旁贷”。自1月22日起，网经社启动武汉疫情直击行动，通过滚动报道、对接数百家电商、专题直击、社群直播、电商快评、媒体评论等方式，全面跟踪报道电商平台针对疫情最新动向，实时更新、滚动报道、全面覆盖。
另外，网经社充分发挥平台自身优势，于1月29日牵头组建防疫资源对接群。目前，该对接群已经覆盖海内外的医疗、医药、大健康的产、学、研、投、媒、协、政、检、物流和爱心人士用户，实现精准对接。