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很多商家运营京东店铺的时候，都会因为各种各样的原因，走入一些运营的误区。每个平台都有自己的特点，运营操作方式也不尽相同。
如果用操作其他平台的经验来运营京东店铺，就会进入误区，和京东博士店长一起了解京东商家最常见的误区，我们在运营店铺的时候要尽量避免。
1、过分执着于店铺流量
对于任何一家店铺来说，流量都非常重要，这是不言而喻的事情。但是如果过于执着于流量，一切都围绕着流量，就很容易陷人流量的误区。
作为商家，如果忽视了店铺的基本工作，天天纠结于流量的问题，就会适得其反。虽然促销、团购等活动可以短时间内获得大量流量，但是这样的流量一般质量也不会太高，来的快去的也快。因此，对于我们来说，还是先踏踏实实做好店铺的基础工作比较实在。
2、商品的定价过高
我们都知道，京东的用户以城市白领居多，因此，人们形成了这样一种印象：京东的用户只在乎商品的质量，而不在乎价格，因此商品定价越高越好。
这其实又是个误区。如果想要提高商品的利润，把价格定的太高，甚至远远高于市场均价，是十分不理智的事情。因为京东的用户也不傻，他也会和其他的店铺做对比，虽然不像淘宝的客户那样货比十家，但如果价格太高，客户也会有所觉察，从而降低转化率。
3、想要流量，盲目投入
有些商家会有这样的想法，要想店铺有好的销量，就得先有流量。有流量，当然要舍得砸钱投广告。于是，一次又一次地购买京准通等广告位，砸钱毫不手软。
其实，这样盲目地砸钱投广告，效果并不见得就好。尤其是在产品还不成熟、各项基础工作还不完善、服务也跟不上的情况下，疯狂砸钱投广告不会带来好的效果，因为你根本无法平衡利润和投入的费用。这个时候如果只想用广告拉来流量，把销量提上去，是不大可能的事情。我们要根据自己的实际情况，合理安排营销费用，根据店铺的运营情况安排广告的投入，让每一笔钱都花在刀刃上，不要盲目地浪费，这样店铺才能稳步地提高。
4、以为爆款能带来大量流量转化
对于店铺来说，爆款当然很重要，一款好的爆款能为店铺吸引大量的流量。因此，很多商家为了给店铺引流，就积极地打造爆款，认为有了爆款什么问题都解决了。他们把所有的精力都花在爆款打造上，以至于把其他的优质产品都忽略了。
事实上，如果过于强调爆款，而忽视店铺其他产品和一些基础工作的话，会导致店铺出现一些不正常的亏损。因此，爆款虽然对店铺有一定的作用，但是也不能不顾实际盲目打造。
虽然很多网络购物者都有跟风购买的习惯，这也是我们挖空心思想要打造爆款的原因之一，但是，如果过于关注打造爆款产品，甚至采用一些不理智的方式，即使勉强打造出来爆款，也会对用户产生误导，甚至会让自己陷入迷茫的状态，因为盲目打造出来的爆款，带来了一些不准确的数据，这些数据会蒙蔽我们的双眼，做出一些不合理的判断。所以，打造爆款之前，要冷静地想一想，分析一下自己的状况，到底适不适合打造爆款以及为打造爆款投入的成本是否合理。
其实，我们作为商家，更应该多关注消费者的真正需求，而不是靠爆款强把他们拉来。多在产品和服务质量上下功夫，多在店铺优化上下功夫，才能吸引来有价值的流量。
5、数据监控
在我们日常的店铺运营中，店铺数据可以反映我们店铺各方面的优势与否，而这个前提就是需要我们对数据进行记录和分析。无论是打造爆款还是日常运营，都要基于监控的数据来制定方案，关注哪些数据要看我们店铺的实际情况和具体的运营方案。京东博士店长为我们运营者提供了非常方便的数据监控工具，无论是店铺排名、评价还是店铺的商品，都可以实时查询到最新的有效数据。
6、发布商品越丰富越好
京东虽然鼓励产品的丰富性，但是，京东同样鼓励店铺的风格。所以我们应该从产品的风格入手，为用户提供一些有特色的商品，形成我们店铺独特的风格，这样京东才会更加关注你的店铺，店铺才能稳步地提升，健康地成长。
因此，不可盲目追求SPU， SKU的数量，因为不是你的店铺商品发布越多，被搜索到的可能性就越大，流量就越多。我们要根据自己的实际情况而定，如果没有充足的货源，就不要想着多发布商品，因为即便这么做也没什么效果。
7、图片越丰富越吸引人
现在的我们都懂得去做商品描述，配以精美的图片和生动的文字，希望以此来打动用户。有些商家们甚至为此不惜投入大量精力，邀请专业拍摄人员为商品拍摄。然后把全部图片放到店铺页面上。其实，如果图片放置过多，效果并不好。挑出几张精品图放上去就可以了，如果放置太多，会让用户感到眼花缭乱，同时产品的卖点也难以体现出来，也就难以引发用户的购买欲，甚至关掉页面。
虽然图文并茂的商品描述能带来高的转化率，但是并不意味着做商品描述一定要像制作大片一样。真正能提高转化率的商品描述，是在商品页面的显著位置体现出商品的卖点，得到买家的认可。琳琅满目的图片和长篇大论的文字只会让买家产生疲劳感，并不能提高他们的购买率。
8、发布到多个相似类目
有些商家认为、如果把店铺里的同系列商品发布在多个相似类目下，会带来更多的流量，这其实是一个很大的误区。因为在京东的每一个类目下，都有大量的、运营经验丰富的强势竞争者，如果你随意发布一个产品就想取得排名，这几乎是不可能的事情。如果商品在类目下没有排名，又怎么会有竞争力呢？而且，京东也会以放错类目为由，将商品下架。
9、店铺首页装修不影响流量转化
京东重视产品，淘宝重视店铺，这点我们都知道。有些商家认为，既然京东的用户都是通过搜索到的商品进入店铺的，而不是通过首页，那么店铺首页的装修就无关紧要，不会影响流量的提升和转化。其实不然，我们对于首页的装修不应该放松，因为首页的装修体现着你的专业性，好的首页装修能给买家留下专业的印象，对于信誉过低的店铺，还能够带来一定的互补性，从而给店铺带来更多的流量转化。
10、货到付款
在网上购物，不论是卖家还是买家，都是有风险的。尤其是买家，总是担心收到的货和图片上描述的不一致，会有质量问题。而货到付款，先验货再收款，在一定程度上，增加了买家对店铺的信任度，有利于提高店铺销量。
但是，有的商家却担心货到付款会出现买家拒收的现象。其实、即使是货到付款，买家的实际拒收率也不会增加多少，因为他们在网上购物也需要花费精力，如果收到的货没有太大的质量问题，一般是不会拒收的。即使出现一些因开通货到付款而增加的拒收订单，也基本能抵消掉由于拒收而带来的损失。 |
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发表于 2020-2-12 00:04:29