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淘宝运营——老店新店实战思路,让店铺流量提升十倍 ...

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发表于 2019-1-16 12:19:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

在淘宝上开一家普通的店铺最需要的东西是什么?毫无疑问是流量。
那对于新店呢?流量的价值更是如此。直通车小卖家能有多少预算开车?低预算下的车优化的再极致能有几个流量?
我只想说一句,新店老店获取流量仍然是核心工作,而且有了流量一切才刚刚开始。为了更清晰的表达现阶段思路,偶尔穿插一下正在运营中的店铺(家具行业)的数据来呈现动态变化,方便各位更清晰了解。
这是一个老店新开的店(从数据化角度说,释放了的老店新开跟新店几乎没有任何区别,我这边做过很多大牌店的新店和老店新开,总结出来的结论),这个店交给我的时候已经有一定的基础(我指的流量,其他的没什么区别),开子账号的当天,店铺最重要的自然访客数如下图所示:

此时店铺的数据情况为:手淘搜索、手淘首页

然后我们开始了店铺各项数据的梳理,并正式开始新店流量打造的过程,经过一个月的运营,店铺流量数据达到店铺历史峰值,这个时候的流量情况为:

手淘搜索翻了10.5倍

手淘首页翻了7.5倍
新店拿到手上,咱们做运营筹划,大家首先想的是什么?在我看来,我们必须先解决流量问题,再想办法一步步完善各个细节,也就是先把流量带进来,之后再进入数据化运营阶段。
新店铺拿到手第一时间要思考的就是流量问题,其他先放一放。并不是否认其他版块的价值,但是我要说的是其他版块的优化真的很简单,而且对早期店铺帮助很小,要解决店铺根本问题也就是流量问题,必须要把有限资源集中起来,那就是先打造一个产品(相对概念,更多的是相对店铺其他产品来说),带来足够的流量和转化,让店铺进入正常循环周期(就是店铺有稳定的自然流量进来,持续的产出,同时产出能够到盈亏平衡点或者微亏损阶段),无论盈利多寡,只要店铺进入正常循环周期,那我们店铺孵化的第一阶段就宣告完成,之后的路就会顺畅很多,后期的各项数据化运营手段都能比较顺利的开展了。
因此一个新店铺的优化是从主推款开始的。如果按照这个思路来梳理,一般可以粗糙的归纳为以下这么几个步骤:
第一步:选款。
选款应该大家都很熟悉,选款涉及到很多因素,在实际操作中我们发现选款受到很多随机因素的影响,我们的经验是重点关注3个方面突出的宝贝,分别为:成本优势、供应链优质、售后简单,然后根据店铺宝贝多寡选择2-5款宝贝作为潜力宝贝备用。
第二步:基础板块SEO。
这步骤比较简单,不过多赘述。将上一步选好的4款宝贝基础板块全部优化一遍,涉及板块为以下(但不仅限于以下):
1、标题优化:标题优化的点要找到当前宝贝的全部核心属性词,同时关注同款优秀宝贝的自然展现词(第三方软件可以实现,如:店查查等)的数据来优化标题,优化之后通过排列组合和优化数据,选择囊括关键词最多的宝贝标题为阶段性最佳标题。
2、属性栏优化:尽可能完善跟宝贝相关的属性栏数据情况(详情页只要没有明显错误就不用特别调整,这一块会在后期数据化运营阶段通过客服端的数据和全网竟店情况再做深度优化)。
3、基础销量数据:遵循“15-10-5”规则,积累基础销量数据,在这里不再一一赘述。
4、新增一个低价sku:家具类目我们一般设置定制专拍或者小物件sku。
5、手机淘宝首页装修优化:如增加优惠券和宝贝分类。
6、其他优化:优惠券、部分关联营销、收藏大师这类等周边设置。
第三步:测款。
这步骤大家非常熟悉,主要通过直通车来实现,考核两个指标:点击率、收藏加购率。
例:根据批量测款数据表现情况,淘汰掉其他的收藏加购率低的同时点击率低的宝贝,选定了其中两个数据相对较好(点击率指标都很低)。

第四步:核心宝贝手淘搜索优化。

第五步:全店优化。
1、多宝贝:一拖一或者一拖二计划
2、动销等:全店动销和宝贝潜力挖掘
3、上新计划:有计划的上新。
第六步:店铺数据化运营阶段。
1、客户运营:智能营销、客户池搭建
2、活动运营:活动规划、官方活动参与
3、多点推广:淘客、钻展(视店铺情况而定)
4、内容运营:如站外垂直社区。
经此步骤咱们店铺就可以具备一个基本进入淘宝搜索游戏规则的入口,往后面走就是一步步细节和内功的打磨。

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