匠说电商

找回密码
立即注册
搜索
查看: 297|回复: 0

淘宝卖家:我比你买家还急,还害怕你们退款,你买家能有啥损失? ...

[复制链接]

225

主题

225

帖子

14

积分

新手上路

Rank: 1

积分
14
发表于 2020-2-21 08:04:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
近段时间,由于受到疫情影响。不少老板以及各行各业的从业人员都受到不同程度的影响。其中要数实体行业影响最多,特别是人群比较聚集的地方。比如,餐饮业就不得不配合歇业关门。不过让人没有想到的是,正是由于许多消费者都不出门,反而让从事电商行业的老板们赚得盆满钵满。


但电商行业的老板们也有发愁的地方,就是很多订单根本没有办法及时送到消费者手里。因为由于年前许多快递公司都放假回家,而春节期间所增加的订单,由于运力比较小。很多订单都堆积起来,而快递公司开工后,也没能一下子送出去。因为很多快递员上岗还得自我隔离14天后才能上班,所以运力也就没有百分百恢复。


这也让许多消费者们越来越着急。毕竟很多的消费者就是在电商平台购买了口罩以及消毒液,并且还都想尽快收到货。可等来等去也没看到货物送上来。因此,不少消费者就申请退款了。而且这样的情况也并不是电商老板们所希望看到的。
就有一位淘宝卖家表示我们其实比买家还急。因为很多快递不能收货,就算是收货了,由于时效慢,买家申请退款,损失的还是我们卖家。相反,你买家有什么损失吗?


看到这里,相信这句话是不少电商老板的心声,因为在这个特别的时期,许多消费者不仅不理解,还要投诉到电商平台。这也让许多电商老板们感到委屈。因为电商老板们能在这个时候,正常上班接单,已经非常不容易了。还被消费者们这样对待,不免觉得委屈。


因此,笔者觉得在特别的时间段里,大家更应该理性的消费以及等待。毕竟作为卖家确实没有什么损失,但也有的网友表示不服。有的网友就指出了,既然是想买口罩和消毒液,当然是想越快送到就越好了。既然这家店发不了货,当然得重新找一家了。
结语:对此,你怎么看呢?都说说吧
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|小黑屋| 匠说电商

快速回复 返回顶部 返回列表