一川禾跨境一名多年运营经验的亚马逊卖家每天的工作是什么？ ...

秋实

作为一名亚马逊运营，每天都在做些什么以及一整天的运营工作流程思维。
1、每天日常数据查看
大部分每天上班第一件事，就是打开亚马逊后台，直接先看后台的各项数据。
1.订单数；2.小红旗；3.邮件；4.关键词搜索排名变化；5.Feedback；6.Review；7.跟卖信息；8.广告数据；9.库存、退款;10.流量；11.等等......
看了以上的数据后，然后如果发现问题，就是接下去要忙的事了！
1、首先是跟卖监控
跟卖作为电商平台亚马逊的一大独立特色，受到很多卖家的憎恨。如果被别人跟卖了，可以通过调价，警告信，自己注册了品牌的可以投诉，换图片，实在不行找供应商等等。
遇到跟卖要及时处理，有条件建议做好每个产品的监控。可以用船长直接监控着，如果有人跟卖，它第一时间发微信提醒。
2、评价维护
评价在店铺中的比重可谓至关重要，所以每天要关注有没有新增的，是否有差评，差评给listing带来的影响是致命的。有差评是越早处理越好，先对买家留下的差评信息进行全面分析，及时主动地联系客户去解决。看能否通过，退货、退款、补发等方式挽救。
3.关键词排名变化
接下来还想看看产品关键词排名变化，毕竟这个数据是反应listing优化效果的三个指标之一（前两个当然是销量和流量)，如果要到亚马逊前台输入关键词，可以通过船长BI商品分析，查看自己监控的商品添加的关键词排名变化情况，看是增加了还是下降了。
4、库存分析
这边主要介绍FBA，每天要根据自己的出单速度，库存量整体分析，自己的库存还能支撑几天，然后计算自己备货速度需要多久来平衡是否需要补货，用FBA库存分析工具就可以自动帮你计算出来，并做提醒每天那些商品需要采购了。
5、邮件回复
如果有邮件，建议在第一时间及时回复，这个会纳入亚马逊的绩效指标。
6、分析竞争对手
观察优秀的竞争对手的动向也是作为一名优秀亚马逊运营必备的素质。可以通过各种方式，小本子，监控工具等等记录下来每个店铺每天的变化行踪，研究对手打法看自己是否可以学习。
其实大都没有一个完整的运营思路，建议可以在论坛、卖家群跟别的卖家多交流经验等，也可以先买一本书看下，或者网上找一些视频学习资料下，看看论坛跟着大神学习。
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