淘宝、京东、拼多多这些电商平台是不是离不开这些行为？ ...

秋实

2013年非典事件让中国互联网电子商务平台迅速发展，当时的淘宝京东平台也交出了一份优秀的成绩单，从那时起网店成为了商家销售的一种渠道。网店的主要权重维度有评价及信誉，因为刚吸引群众眼球，所顾虑的问题就是无法判定商品好坏，只能通过消费者购物心理来满足，从而造就了目前互联网虚假交易灰色行业。
虚假交易是电商平台衍生的词语，主要是店家通过找一些亲朋好友给自己网店下单购物，这些订单并未属于真实订单，而是通过刷手下单后商家发虚假快递，再通过返款给刷手的一种欺骗行为，刷手则在几天后给店铺好评，此时网店既有销量也有好评，给真实用户一种虚假画面。虽然国家已立法虚假交易属于违法行为，但并未完全根除这个行业。为什么会出现这种情况呢？




商家角度

目前主流平台有淘宝、京东、拼多多等平台，在这些平台销售商品必然离不开一个销量权重，虽然目前这些平台弱化销量这个权重，但作为商家还是会进行虚假订单交易，下面是运营朋友的回答。

运营1：新品上架没有流量，也没有转化，就算加入推广，转化都很难。不做点评价上去根本就是浪费钱，对于我们小商家来说，一天几百的推广也承受不起。如果刷点销量上去起码能见到流量，再加入付费推广转化会比较高。

运营2：俗话说操作店铺就没销量，虽然有风险，但总比没有销量的强。
运营3：做评价是前期辅助工作，一旦链接进入正轨，也就不存在虚假交易行为。
运营4：开网店不做销量，你开什么网店哦，不要在这里瞎胡闹了好不。




买家角度

作为消费者根本就无法识别该网店是否存在虚假交易行为，每次看评价都是先看差评，好评的评价几乎不看，内心已产生了好评抵触心态。但是还会考虑商品的销量，销量高那么我也就比较容易下单，虽然抵触网店这种行为，但是又不能控制不网购。下面是消费者的想法。
买家1：我没法判定网店是否有虚假交易行为，我只是看上这个产品，价格我也能接受。看了评价应该不会太差，所以跟着感觉走咯。
买家2：之前在网店买了一件衣服，收到货后商家给了我5元让我给好评，我感觉衣服不错就给了，后面店家还让我拍网店另外一件衣服，免费送给我，虽然我知道这行为不好，但是店主的衣服确实不错。



买家3：朋友店铺让我帮他下个单，最后的要求是让不可相信，既然让我给他店铺差评，不要说产品不好，可以写快递派送人员不好，所以给差评，从此以后网购我就不看评价了。
总结：在目前的情况来分析，虚假交易还是会存在，国家及平台也在严厉抓这种行为，只是商家愿意去冒这个风险，并且刷手也比较容易找到，作为目前主流平台技术，也确实无法实现每单虚假交易行为都能抓取，因为有些人是真实发商品，只不过是转换了概念问题而已。




作者：小蚱蜢

小蚱蜢互联网创业创始人，针对互联网电商、微商、社群精细化运营，擅长天猫、京东、拼多多、阿里巴巴等国内平台；从电商团队建设、选品、视觉、营销、推广、数据化运营到项目合作；以产品思维+用户思维+互联网思维；电商服务解决机构，项目合作运营团队；欢迎各行各业精英人员一起探讨互联网创业。
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