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京东运营想要玩转搜索流量,博士店长带你全面分析

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发表于 2020-3-10 18:33:23 | 显示全部楼层 |阅读模式


在京东,搜索并不只是包含产值和销量这两项权重,它是由多种权重组成的一个综合权重。实操中有很多这样的案例,同样的单量,别人搜索爆上万访客,自己只有几百访客,这就是综合权重的影响。只模仿别人的单量,却未掌握别人内在的精髓。
在市场中,谁表现的优秀,谁受到消费者的喜欢,就能拿到更多的流量。怎么样来确定店铺是否优秀,是否被喜欢?京东就设定出了如转化率、点击率、上新率、好评率等等一系列指标作为判定标准。任何店铺想要经营好,都要考虑这些指标,而这些指标也构成了我们平时经常提到的权重。
那这些权重是怎么构成的呢?与搜索流量之间的牵连又是怎样?博士店长带你详细分析。


一、店铺层级

层级是京东判断店铺经营能力的指标之一店铺层级只是综合权重里的一项,不要为了提升层级而盲目去刷产值或者退款单等。层级是每天根据店铺所在的类目进行统计,层级不是上去就不掉了,它会随着你的销售额的变化而变动,数据每天都在更新。想要维持层级不变或者提升,要时刻关注同层级的竞争对手店铺,看他们在做什么。衡量层级的标准只有一个,那就是销售额,只有做到比竞对卖的多,才能保持层级不下降。
、店铺基础流量

店铺基础流量是非常重要的一个指标,称之为店铺基础权重。流量基础是指店铺当前的免费访客量,如:搜索访客、首页访客、购物车访客、免费其他访客等。没有流量基础的店铺,从免费流量的角度来看人群标签不明确,起流量难,投入成本高,效果也较差。
、销量

销量越高关键词排名靠前店铺权重越高。销量跟店铺的各项数据都有关系,平时我们在操作搜索的时候,也是通过销量的累积来实现权重的增长。这里所指销量的增长,包含销量的阶段(同比)增长考核和环比增长考核。分析竞品的时候,会发现有些某一时段的销量是下滑的,可能流量却仍然在上涨,其实就是符合了阶段增长考核的指标。所以,做搜索并不一定要蒙着眼睛使劲递增。
四、转化率

在所有权重中占比最大的就是转化率权重。搜索想拿到流量,搜索转化率就要比竞对的好;首页想拿到流量,首页转化率就要比竞对的好;任何渠道想要好的流量,都得依赖转化率权重。好的转化率不是靠补单来实现的,也不应该靠补单。前期为了加速成长,合理补单能节省时间提升打造爆款的效率。产品上道后,就不要再去死命的补单了。流量起来以后,如果真实转化不行,就快速进行价格、营销手段、详情页等的优化,优化后仍不行,就放弃,舍弃是降低损失,重新寻找更合适的产品。一个产品该不该操作,从刚开始的选款、测款就要明确下来,好产品对转化率的影响是至关重要的。
、坑产

坑产是什么?首先是坑,京东搜索一个关键词会显示很多商品。商品所在位置称为坑,商品的销售额就是产出,在特定位置的产出就是坑产。京东是每15天计算一次,是在商品成交、用户收货评价后才确认坑产。坑位越靠前,曝光量越大,拿到的流量就越多。操作搜索,还是离不开产值这一重要指标,用博士店长坑产计算器计算预期坑位的坑产,然后有目标的进行操作。不过近些年产值的权重不断被削弱或不断增加限制条件,可产值仍然是搜索流量或者首页流量中最重要的指标。只是现在的产值要在合理的范围内来实现,以更为隐蔽,更为合理的方式来实现,搜索一样可以快速爆起


、好评率

好评率是衡量一个店铺服务能力的重要指标,包含了产品体验、服务体验、物流体验三个部分。想要好的评价,就从最根本的产品入手。可在包裹里放小卡片,不过很多时候,只能帮助提升评价率。少数时候可以通过红包返现换取好评,但是大多数时候获得好评还是店铺的产品和服务质量。如果好评率不行,就赶快调整产品、优化服务,不要想着通过各种途径去删差评,覆盖评价。这些极端手段只是用来对付个别极端事件的,并不能作为常规手段来使用。好评率高的店铺,更容易获得京东系统分配的流量,在打爆款前,还要先解决掉店铺好评率的问题。
当然,搜索的权重构成不仅仅是这些,还有很多权重的问题没有分享到,要全面的写出来,至少还得上万字,看过文章,希望更多的人,了解权重的意义,能找到自己的操作方法。
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