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京东运营想要玩转搜索流量,博士店长带你全面分析 ...
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京东运营想要玩转搜索流量,博士店长带你全面分析
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发消息
发表于 2020-3-10 18:33:23
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在京东,搜索并不只是包含产值和销量这两项权重,它是由多种权重组成的一个综合权重。实操中有很多这样的案例,同样的单量,别人搜索爆上万访客,自己只有几百访客,这就是综合权重的影响。
只模仿
了
别人的单量,却未掌握别人内在的精髓。
在市场中,谁表现的优秀,
谁受到消费者的喜欢,就能拿到更多的流量
。怎么样来确定店铺是否优秀,是否被喜欢?京东就设定出了如转化率、点击率、上新率、好评率等等一系列指标作为判定标准。任何店铺想要经营好,都要考虑这些指标,而
这些指标也构成了我们平时经常提到的权重。
那这些权重是怎么构成的呢?与搜索流量之间的牵连又是怎样?博士店长带你详细分析。
一、店铺层级
层级是
京东
判断店铺经营能力的指标
之一
。
店铺层级只是综合权重里的一项,不要为了提升层级而盲目去刷产值或者退款单等。层级是每天根据店铺所在的类目进行统计,层级不是上去就不掉了,它会随着你的销售额的变化而变动,数据每天都在更新。
想要
维持层级不变或者提升,
就
要时刻关注同层级的
竞争对手店铺
,看他们在做什么。
衡量层级的标准只有一个,那就是销售额,只有做到比竞对卖的多,才能保持层级不下降。
二
、店铺基础
流量
店铺基础
流量
是非常重要的一个指标,
可
称之为店铺基础权重。
流量基础是指店铺当前的免费访客量,如:搜索访客、首页访客、购物车访客、免费其他访客等。没有流量基础的店铺,从免费流量的角度来看人群标签不明确,起流量难,投入成本高,效果也较差。
三
、销量
销量越高
,
关键词排名
更
靠前
,
店铺权重
也
越高。
销量跟店铺的各项数据都有关系,平时我们在操作搜索的时候,也是
通过销量的累积来实现权重的增长
。这里所指销量的增长,
包含销量的阶段(同比)增长考核和环比增长考核。
分析竞品的时候,会发现有些某一时段的销量是下滑的,可能流量却仍然在上涨,其实就是符合了阶段增长考核的指标。所以,做搜索并不一定要蒙着眼睛使劲递增。
四、转化率
在所有权重中占比最大的就是转化率权重。
搜索想拿到流量,搜索转化率就要比竞对的好;首页想拿到流量,首页转化率就要比竞对的好;任何渠道想要好的流量,都得依赖转化率权重。
好的转化率不是靠补单来实现的,也不应该靠补单。
前期为了加速成长,合理补单能节省时间提升打造爆款的效率。产品上道后,就不要再去死命的补单了。流量起来以后,如果真实转化不行,就快速进行价格、营销手段、详情页等的优化,优化后仍不行,就放弃,
舍弃是降低损失
,重新寻找更合适的产品。一个产品该不该操作,从刚开始的选款、测款就要明确下来
,好产品对转化率的影响是至关重要的。
五
、坑产
坑产是什么?首先是坑,京东搜索一个关键词会显示很多商品。商品所在位置称为坑,商品的销售额就是产出,在
特定位置的产出就是坑产
。京东是每15天计算一次,是在商品成交、用户收货评价后才确认坑产。坑位越靠前,曝光量越大,拿到的流量就越多。操作搜索,还是离不开产值这一重要指标,用博士店长坑产计算器计算预期坑位的坑产,然后有目标的进行操作。不过近些年产值的权重不断被削弱或不断增加限制条件,可产值仍然是搜索流量或者首页流量中最重要的指标。只是现在的产值要在合理的范围内来实现,
以更为隐蔽,更为合理的方式来实现,搜索一样可以快速爆起
。
六
、好评率
好评率是衡量一个店铺服务能力的重要指标
,包含了产品体验、服务体验、物流体验三个部分。想要好的评价,就从最根本的产品入手。可在包裹里放小卡片,不过很多时候,只能帮助提升评价率。少数时候可以通过红包返现换取好评,但是大多数时候
获得好评还是店铺的产品和服务质量。
如果好评率不行,就赶快调整产品、优化服务,不要想着通过各种途径去删差评,覆盖评价。这些极端手段只是用来对付个别极端事件的,并不能作为常规手段来使用。好评率高的店铺,更容易获得京东系统分配的流量,在打爆款前,还要先解决掉店铺好评率的问题。
当然,搜索的权重构成不仅仅是这些,还有很多权重的问题没有分享到,要全面的写出来,至少还得上万字,看过文章,希望更多的人,了解权重的意义,能找到自己的操作方法。
店铺
,
流量
,
权重
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