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Shopee——常见问题及解答

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发表于 2020-3-13 21:23:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
1:我的虾皮店铺申请入驻了好长时间了,为什么还没人给我打电话呢?


答:比如,你的店铺是 五月一申请的,正好赶上五一小长假,从法定节假日结束的第一个工作日算起的,那就不要着急,耐心等待就好,
2:我的店铺申请了好几个工作日了,为什么还没人联系我呢?


答:首先,看一下自己的邮箱有没有邮件,垃圾箱里面也看一下,有的邮件会被分类到垃圾邮件里面。如果还是没有的话,通过我的二维码绿色通道申请的小伙伴,可以和我联系一下,我询问一下客户经理。


如果是官网申请的,也可以和我联系一下,我帮你也询问一下。
3:为什么我添加QQ号,经理一直拒绝呢?


答:首先,看一下QQ号是否正确,是否用你当时填写的qq号添加的,然后是否备注了你的公司信息,备注不正确的话,经理是拒绝添加的。
4:虾皮店铺,三个月孵化期时间?


答:这个时间,是你的运营经理给你发邮件,确定的告诉你时间的。


而且,时间节点现在是为每个月的24号,出单31单符合毕业条件。对接大卖家资源。
5:shopee虾皮店铺,禁止重复铺货,内容指的是什么方面的呢?


答:简单的理解一下,就是你不能和别人上传完全一样的商品。


卖家A已经上传了工厂的商品,如果你再次上传这个商品的话,需要做出些许的差别,从标题,主图,详情考虑,分别修改一些内容。


如果图片是工厂的,可以从顺序,水印等角度考虑一下改变。


如果图片是盗用的其他虾皮店铺的,那么绝对不可以使用。使用会被判为盗图,导致封店。
6:最近有卖家反应被封号现象。


总结原因:


1),假货。有的话,不用申诉,一般不成功。


2),重复铺货。看店的情况怎么样,如果出单比较多,(一般也不会封的)就申诉。如果出单一般,就算了。


3),其他原因……和运营经理沟通。


以上都是最近经常被问到的问题,在这里总结下。
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