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Shopee虾皮退货去哪儿了?-等三年了,终于肯告诉我了

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发表于 2020-3-27 03:27:04 | 显示全部楼层 |阅读模式


虾叔团队运营Polo,今天在工作岗位突然哭了起来,我问其为何流泪,他捂着嘴巴指着后台的虾皮公告栏,公告栏上赫然写着最新公告【虾皮退货可视化系统操作指南】。
那一刻我知道了,他是喜极而泣。
这意味着从此虾皮退货的损失,终于不用在他的提成里扣除了。

01



以前虾皮退货是怎么样的




虾叔团队自从开始做虾皮开始,最怕的就是遇到客户退货,不取件,这意味着你不仅拿不到钱,而且还会平白损失一件货物。
一般我们会把这些退货算作是货损,记在运营主管的头上,也就是我们的Polo同学的提成里面。
也不是说虾皮没法退件,除了马来站点,其他站点都是有明文规定的退货政策了。一般大于20USD的,官方这里一直都是说不取货都可以退回来。可是!!我们从来不知道什么时候退回来。换句话说,我们几乎就没怎么收到过虾皮退货。(这个当然也另有隐情)


记得有次虾皮仓库打电话过来有一麻袋退货,要我们给地址寄过来,仓库收到快递后,一脸懵逼,what??我们有卖过这个??时任运营小弟的Polo看了一下说,这是我们的产品,只不过是去年卖出去。


嗯,没错,Shopee以前的退货大概就是这个效率。
从来不知道退没退回来,我就当做全部都没有退回来吧。
02



【虾皮退货可视化系统操作指南】

接下来,我们一页一页来看看这个让猛男Polo落泪的公告究竟是什么内容?
































03



虾叔点评

这是一个值得期待的事情,过去三年,虾叔团队平均每年在退件的货损在50w上下,足以帮我们的Polo同学换一台小轿车了。


当然,虽然系统出来了,至于好不好用还有待考察!
此次改革真的是一个值得庆祝的事情,虽然我们经常吐槽Shopee多么的垃圾,但是它真的是有在变好,变得越来越好,很多过去我们的槽点,都慢慢的做出了实质上的改善了,真的是作为卖家最值得开心的事情。


我们找了一个也在成长的平台,跟着它一起成长~
虾叔团队也会陪着在看的你们,一起成长


———— 祝 大 卖 ————
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