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跨境电商shopee开店!台湾站市场详情与店铺运营技巧

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发表于 2020-3-28 21:21:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
shopee入驻开店台湾站是首选站点之一,另一个是马来西亚站。入驻Shopee的卖家需要在这两个站点中选择一个开店铺,上传满200个产品并开始出单之后,就可以开通其他站点,运营更多的店铺。台湾站由于客单价最高,物流时效快,可直接用中文沟通等优势获得中国卖家的青睐,是中国卖家最集中的首选站点。

台湾电商市场你了解多少?我们先来了解一下台湾这块市场。


台湾电商行业连续7年营收维持高位增长,shopee在台湾市场更是迅速蹿红,业绩飙升。据2019年最新数据,70%的台湾民众曾通过智能手机或平板电脑进行网购,透过移动端购物的消费频率或金额均比较高。Shopee App在台湾市场下载量高达1800万,占台湾人口近8成,是全台湾最受欢迎的移动购物平台!
台湾网络用户高达1800万,而会在网络上消费的人数有近600-800万。其中,台湾消费群体最大的是20-39岁的消费者,超过一半20-39岁的消费者会网购。近年来,台湾网购成长速度最快的群体则是50-65岁的消费者。
电商行业成长迅速
台湾电商市场成长迅速,网购消费能力也相当强,平均客单价较高。台湾三大网购商品类目是服装、居家生活用品和母婴用品。年龄段在30-39岁的男性,网购则偏好旅游、休闲、计算机硬件及手机外围配件等商品。


台湾消费者喜欢跟风,倾向于购买促销感更强的商品,偏爱日韩模特拍摄的情境照片,在意商品性价比,看重服务品质。
据2019年6月数据显示,台湾电商行业过去7年营收年均增长7.4%,优于整体零售业1.9%的年均涨幅;台湾2017年电子购物业营业额达1895亿元新台币,创历史新高,是卖家淘金最理想的市场之一。
卖家在选品和营销方面有哪些TIPS呢?
1、关注Shopee台湾站热销品类。当下,时装、居家生活用品和母婴用品是Shopee台湾站的热销品类,也是跨境卖家进入台湾市场的绝佳切入口。其中,时装品类的主要消费群体是18-30岁的女性,她们有“逛店”的习惯,卖家要做好店铺的装修与商品的店内分类。目前,销售女装的跨境卖家占比已高于20%。居家生活用品方面,卖家可以尝试一些台湾人比较认可但很少或没有卖的品牌,并且需要保证商品质量。母婴用品则较大地受到网红的影响,卖家可以多了解台湾当地的市场趋势,关注名人效应带动的社群讨论,挑选最对台湾妈妈胃口的产品。
2、日韩进口商品在台湾销售火爆。由于历史原因,台湾比较哈日,不管在线上还是线下,日本的化妆品、食品、汽车、日用品等在台湾都很受欢迎。对于台湾人来说,日本商品代表着高品质和好的耐用性能。而由于台湾看连续剧的用户有一半都在看韩剧,韩国的化妆品、服装等近5年来在台湾也是越卖越好。


3、针对台湾消费者喜好布局。在产品偏好方面,台湾消费者喜欢跟风,卖家可时刻留意平台动态,上架爆款商品。在价格方面,台湾消费者倾向于购买促销感更强的商品和免运商品,例如在卖场中设计第二件5折比两件8折更有效,设置免运活动如满260元免运费比买满200元减50元更有效。在商品展示方面,台湾市场与欧美市场差异很大,台湾消费者偏爱日韩模特拍摄的情境照片,而非产品图,卖家可以据此对图片进行优化。另外,台湾消费者在意商品性价比,卖家可以调低商品价格,为买家准备赠品,做好客服工作,提高发货速度,保证服务品质。
店配、宅配网络发达

在网购物流渠道的选择上,台湾消费者最喜欢超商取货,占比高达82.4%。Shopee基于对台湾市场的深入了解,为用户提供店配服务,买家可以到7-11和全家便利店提取店配包裹。


Shopee在台湾统一使用圆通(YTO)作为平台指定物流供应商,并提宅配与店配服务。宅配在台湾的派送由台湾黑猫宅急便完成,店配则派送至指定的7-11便利店后等待买家提货。如首次派送不成功,黑猫宅配可免费进行二次派送,店配则无二次派送服务。
Shopee台湾站支持COD(货到付款)与Non-COD(非货到付款)两种支付方式。Non-COD包裹需买家下单时,使用信用卡、银行转账等方式在线上支付货款和运费;COD包裹则由 7-11便利店向收件人收取货款和运费,买家下单后无需任何线上支付动作。使用COD 服务的买家需要支付订单1%的COD服务费。满足网购者的配送和支付需求。
台湾站的跨境物流详情
Shopee台湾站跨境物流时效与参考运费:


寄件尺寸及重量限制如下:


台湾清关特货渠道可接受的物品包括:性用品、眼镜、喇叭、蓝牙音箱、手表、通讯设备、带电类产品、化妆品、保健品、茶叶和手机(限每包裹两台)。其中充电宝等纯电类产品、香水、发胶、指甲油、精油等纯液体产品以及麦克风、蓝牙音箱、平衡车等电池不可拆卸又容易在运输途中意外开启并导致发光、发热以及发出声响的带电产品均不可寄送。
Shopee平台的入驻政策:针对中国跨境卖家,无平台使用费、年费,无保证金。注册资料:个体或营业执照,法人身份证,手机号,邮箱、QQ,即可入驻!现在注册shopee店铺3天这样就可下店(无须店铺流水),对此shopee平台给中国卖家提供宽松政策,让跨境卖家更加容易进入东南亚市场!
图片来源于网络,如有侵权请联系作者删除。笔者:LLYY3607

本文由作者跨境电商随记原创,转载请注明出处。
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