天猫店群之顶级天猫运营，日常工作下篇，网友：真厉害 ...

阳光沐浴的灿烂

大家好，我是小虾


不知道大家有没有看过小虾·上一篇文章，天猫店群之顶级天猫运营，日常工作上篇，如果没有，小虾建议大家可以去看一下。
下面让我们继续上篇文章




价格分析
① 天猫店铺
以南极人为代表的2家专营店：实际售价基本都为 29.9 甚至更低、运动文胸搜索显示月销分别为 TOP1（11325件）和 TOP5（6292件）
以迪卡侬为代表的：价格区间为 59-99，迪卡侬宝贝占据 TOP9（4065件）和 TOP20（2180件）
以华歌尔为代表的国际品牌：价格普遍在 200 元以上，猜测为供应渠道或者是店铺对产品系列侧重度问题，这些大品牌店铺运动文胸都只是上百销量
② 淘宝C店
以暴走的萝莉为代表：价格基本为 59、69，月销量最高为 1422；其他C店更多的是 29、39 的售价，其中 29 的有2家销量达到 5000 左右，位居TOP6、
有几家甚至进入了 ifashion 频道，无论从流量、销量还是粉丝粘度上都会有一定的优势
Ⅳ 品牌方面
国内基本没有此方面的品牌具有一定的影响力，只有国际性大品牌才在此领域内拥有较高的知名度。
切入点
为了避开与 40 元以下的低价格和 90 元以上的高价格的产品厮杀，决定选择了 59元和69元 的几款作为切入点，并且这2个价位的几款产品质量和款式都还比较好，可以作为初步确定的款式进行测款
其他几个价位都有 2-3 个款，作为丰富店铺产品线
初期准备先作为辅助性销售，根据访客的数据反馈情况再做出调整
行动方案分析
制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果：
1丶运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销
2丶目标数据：销售额
3丶流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间
4丶运营业绩：收藏率丶转化率丶订单量
5丶运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率




淘宝店铺运营要点
淘宝店铺运营最大的目标，就是把淘宝店铺做好，好成什么样子呢？好的标准至少要高于行业平均水平，标准再高一点就是做成行业第一。
一丶运营竞争的本质是什么：
产品，
团队，
运营，
资本，
供应链。
二丶运营的节奏：
战略规划
战术制定
任务分解
目标执行
店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作计划不一样。
三、运营的核心：
1丶做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。
2丶服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。
3丶买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广丶口碑丶品牌，都是以客户为载体。4丶关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。
四丶运营的重点：
产品，
流量，
转化，
会员。
五丶运营的营销思路：
营销我理解只做2件事情：开发新客户，维护老客户。
社群化、内容化、生态化，初期搭建微信平台，做好客户的维护，并且同步微淘。运动文胸作为相对特定的一个群体，这个群体买家在初期往往存在着一种依赖性，更容易听从他人的推荐，并且这个群体有着更符合当下阿里推行的内容化营销。和一些达人合作直播、有好货、头条、清单。
作为一名合格的运营人员，在早期就应该详细的进行分析才能够做到胸有成竹，在结合对后续的数据调整提升运营成功的概率，同时也降低我们的迷茫。
店铺完整的分析报告大概就是需要有这些内容。作为一个运营人员，基本的搜索、数据整合是必须具备的。数据源都已经罗列，学会自己去找数据！
总结：现在你知道为什么同样是做电商为什么人家总是赚钱，而你却只能在哪里抱怨。
最后小虾要提醒大家 ，天猫店群新模式并没有我们想象的那么难，我们需要在细节上面多下功夫。




我是小虾，感谢阅读
公众号：店群运营软件（li472237004）