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“全球疫情把外贸推到了风口浪尖。包含海信在内的大多数家电行业海外的主要销售渠道都集中在线下的终端门店,受疫情影响,海外传统线下零售门店纷纷关店,实体零售遭受了巨大打击。”
5月20日下午,海信集团国际营销副董事长刘鑫在海信集团与阿里巴巴速卖通战略签约发布会上表示,海外消费者的需求仍在,疫情期间,家电等居家类产品的需求甚至在大幅上升。线下渠道的受阻将使得线上跨境电商平台成为消费者满足自身需求的唯一渠道,“而消费者养成一个购物习惯只需要21天。”
根据当天海信与速卖通签署的战略协议,海信将借助跨境电商B2C平台速卖通,将产品销售至全球200国,触及全球数以亿计的C端消费者。
“这是海信拥抱的第一家跨境零售电商平台。目前,海信与速卖通的合作已在俄罗斯、法国和西班牙落地。”刘鑫说。
达成这一合作的一个重要背景是,疫情之下,中国B2C跨境电商平台上的商家入驻数、销售数据、用户参与度正在呈现出一系列逆势增长的态势。
阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理王明强在当天的云签约仪式上接受21世纪经济报道采访时表示,今年疫情期间,该平台上商品销售与新入驻平台的商家数量均出现了大幅增长。
商品销售方面,家电类的表现尤其亮眼。数据显示,
疫情期间这一平台上智能电视的海外销量同比增长了100倍,其中俄罗斯市场销量更是同比暴涨220倍。而相比之下,海关总署数据显示,2020年1-2月,我国家用电器累计出口额同比下跌20.6%,液晶电视品类为重灾区。
全球速卖通家电行业运营负责人冯朝告诉21世纪经济报道记者,“疫情期间,在速卖通平台上,家电迎来了快速的大幅度增长,电视之外,理发器增长了13倍,胶囊咖啡机增长了12倍,擦窗机器人增长了4倍,家电类整体增长63%。”
“除此之外,健身类、游戏类等产品也均出现大幅上涨。4月中旬,速卖通的一个‘宅家消费新需求’专场活动整体成交额就突破了1亿美元,其中,美国市场成交额月环比增长178%,假发销量翻倍,家电、办公、玩具、珠宝等涨幅均超过了40%。”冯朝介绍。
此外,王明强表示,新入驻平台的商家数量也出现了大幅增长。仅3月间,速卖通新开店数环比增长了132%,其中不乏传统外贸商家。
“这说明越来越多的传统外贸企业原本是通过海外贸易商出海,走海外线下渠道销售、或为海外做代工的企业,现在开始转型做跨境B2C,也就是转向直面消费者的零售模式。”
疫情也正在引发海外消费习惯发生深刻变化,跨境线上零售逆势上扬。比如,速卖通在西班牙和意大利的访问流量同比增长了20%和14%。
这正是遭受疫情巨大冲击之后,中国外贸行业正在发生的静悄悄的结构性改变。
“如果说17年前的非典让中国电商崛起,那么今年以疫情为转折点,海外线上零售的机遇也正在到来。”王明强说。
中国海关总署数据显示,今年第一季度,我国货物贸易进出口总值6.57万亿元人民币,比去年同期下降6.4%。其中,出口3.33万亿元,降幅高达11.4%。订单下滑与取消,让大量外贸企业陷入了困境。
“订单下滑并不代表需求下滑,海外消费者的消费需求仍然客观存在,但在疫情之下,消费需求产生了急剧的变化。如何精准地洞察这些需求,并且快速响应和满足这些需求,把传统的‘订单经济’转变为‘需求经济’,成为了中国外贸短期复苏和长远发展的‘生命线’。”王明强说。
在此背景下,中国跨境电商B2C交易占比正不断攀升。海关总署数据显示,2011年,中国跨境B2C交易占出口比例仅为2.5%,到2016年,这一数字达到11.3%,而到2018年已达到16.8%,占比提升了近8倍。
另一方面,海外线上零售渗透率仍然很低。王明强介绍,发达国家线上零售渗透率约为10%,发展中国家甚至不足5%,一项调查显示,全球电商用户中有40%的人是疫情期间才第一次在线上购物。
“此前,海外传统的线下零售渠道是非常强的,但是最近几个月的疫情改变了这种现状,甚至我们认为疫情可能会永久地改变海外一些消费者的习惯。一方面是跨境B2C占比的高速增长,另一方面是海外线上零售市场的巨大空间和潜在机会,跨境B2C是新外贸的大势所趋。”王明强说。 |
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