知舟电商：天猫入驻成功后，商家如何运营是件大事

泽北荣志哥哥

近年来，不少创业者把目光放在了电商这块沃土上，天猫作为国内电商行业头部平台，无数企业挤破脑袋都想入驻。这里知舟想说，对于圈外的朋友，或许怎样加入天猫是一大难事，但对于圈内的朋友来说，如何运营好天猫店铺是一大难题。今天知舟就给大家分享下运营的几点技巧。


1. 产品定位
产品的定位是整个运营过程的重中之重，无论做高端、中端、低端，还是中高端、中低端产品，这一点直接决定后期的产品定价和操作方法。
2. 目标人群定位
对目标人群的分析，因为只有你了解了你的目标群体，后期才能更清楚的的知道如何制定有效的营销手段。只要能牢牢地把握住你所界定的那一部分目标人群，就足够你运作出较好的局面，透过品牌向消费者输出自己的经营理念。
3. 视觉设计
店铺视觉尤为重要，视觉设计主要包括包装设计、产品拍摄、产品描述页设计等等。好的视觉可以提升产品的点击率，加强店铺的访问深度和访问时间，降低跳失率，提高客单价，最终提高转化率。
4. 流量引流
对于一家新店来说，前期流量是个大问题，知舟建议商家可以利用天猫平台自带的付费推广，进行设置或者通过活动设置优惠活动等增加流量。
5. 客服沟通以及售后服务
现在电商行业竞争越来越激烈，商家就要想办法将客户沉淀下来，做好客服沟通，增加店铺回头率是一家店铺运营必要的任务之一。当然，在售后服务方面，商家一定不能忽略，客户好评大多数来源于此。


当然除了这些以外，商家还需要制定推广计划表，数据化运营，营销规划等，知舟认为对于商家来说，运营并不是一件简单的事儿，很多商家可能还比较懵，知舟作为一站式企业服务，也涉及到代运营业务，专业的团队做专业的事，未来知舟将陪伴大家一路前行。