海外卖家超1亿速卖通Cindy谈俄罗斯市场

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【亿邦动力讯】11月6日消息，在“2018全球跨境电商服务资源大会” 跨境电商独立站品牌出海技术对接会上，速卖通招商专家Cindy针对俄罗斯市场进行选品建议和运营指导。她指出，速卖通从2010年成立，目前覆盖了全球220多个国家和地区，拥有18个国家语言站点，去年海外成交卖家数已经超过1亿。
本次大会由成都市人民政府、商务部驻成都特派员办事处、四川省商务厅指导， 成都市商务委员会主办，亿邦动力承办，成都海关、国家外汇管理局四川省分局、国家税务总局成都市税务局、中国(四川)自由贸易试验区成都管理委员会支持，成都市跨境电子商务协会、思路网联合承办。

速卖通招商专家Cindy
Cindy：各位成都的卖家朋友们，大家早上好。今天非常开心能够来到成都，跟大家做一个简单的交流分享。
今天我来带大家了解一下AliExpress这个平台，同时也会给大家介绍一下AliExpress最主力的一个国家市场俄罗斯目前的消费者和市场的情况。
提到速卖通，我们首先要了解的是它背后倚靠的巨大的跨境市场。虽然现在各个电商平台上的竞争日趋激烈，卖家在平台上的生存也相对来讲没有那么容易，但是我们不得不承认，目前跨境市场依然是一个巨大的蓝海市场。我们来看两组简单的数据，在2020年全球跨境B2C的电商市场的规模将会达到1万亿美元，全球跨境B2C电商的消费者市场将会达到9.43亿人，这个数据也是接近一个中国这么大了，年均增幅也将超过21%。我想这么一个大的市场，在各位卖家朋友的心中是不能够忽视的。
第二组数据，目前跨境出口B2C正在处于一个黄金发展期，虽然目前业务模式是以B2B为主，但是B2C的占比也不断地在提升，从2011年的2.5%，目前已经提升到了2016年的16.3%。我国跨境电商主要是以出口为主，速卖通2016年的出口占比达到82%。近年来，跨境电商的发展也是取得了快速的增长，从2008年到2016年，跨境电商的交易规模年复合增长达到25.7%。相对来讲，传统外贸目前的增长可能没有这么快。
简单一组数据，给我们展现了跨境市场它未来巨大的增长潜力。接下来我带大家了解一下全球速卖通这个平台。阿里巴巴电商业务版图中，我们根据跨境市场和国内市场，以及批发市场、零售市场对业务进行了划分。左边都是最老牌的业务，像阿里巴巴国际站、1688的站点，这两者的区别是，“阿里巴巴国际站”面向的是一些国外的客户，主要是做跨境的市场；“1688”主要做国内的市场，面向的客户都是国内的大型采购商。当然，1688目前有一个核心的业务是在做跨境专供，给跨境的卖家供货，让这些卖家把中国的货卖到国外去。
右下角是阿里巴巴的王牌——淘宝网和天猫，布局国内零售。跨境零售方面，目前有四个业务都在进行布局，包括全球速卖通、天猫国际、天猫出海、LAZADA。“天猫国际”做进口业务，“天猫出海”主要面向海外华人市场，“LAZADA”主要针对东南亚的市场。在四个跨境零售的业务里，只有全球速卖通在阿里巴巴布局出海的时候，起到一个非常关键的角色。
速卖通从2010年成立，到现在已经有8年的时间，目前覆盖了全球220多个国家和地区，拥有18个国家语言站点，海外成交买家数去年已经超过1亿人，网站在全球排名是41位。其中，我认为比较厉害的一个数据，是“覆盖全球220多个国家和地区”，因为我们看全球、看世界范围的国家和地区也大概只有230多个，这个数据意味着我们覆盖了世界95%以上的范围。
我们的重点国家，包括俄罗斯、美国、巴西、法国等市场，占据了平台成交额的三分之二。在品类方面，覆盖的品类还是比较全的。22个热门的日常消费，目前占据了平台90%的交易额，它包括了箱包、鞋类等等。
我们购物的购物APP目前在海外的装机量已经超过了3亿。2018年3月，速卖通进入了全球APP的下载榜单的TOP 10。
这是速卖通过去的发展情况。左边是成交买家数，右边是GMV增长曲线。成立两年之后，买家数达到100万，发展到2017年，买家数已经增长到1亿。给大家看一下速卖通在2017年双十一战报的情况，去年平均单价比2018年增长28.3%，当天的销售额冠军店铺单日交易额达到494.5万美元，销量冠军店铺单单日订单量达到13.6万。无线交易也是逐年增长，在去年达到62%。
这是目前已经入驻平台的知名品牌，其中有比较传统的品牌，还有一些国际大牌。当然，也有在跨境这个领域比较知名的一些3C品牌。
简单给大家看速卖通现在和过去的数据状况。我给大家讲一下全球速卖通在俄罗斯的情况。说到俄罗斯，我们去到任何一个国家开展生意，必须要了解的是当地消费者的情况。我们针对俄罗斯的买家进行了卖家画相，呈现出来的特点主要有六个：第一，买家年龄跨度非常大，覆盖了18-65岁人群。第二，俄罗斯的消费者非常注重商品的丰富度、性价比、品质感以及独特性。第三，俄罗斯的买家90%都是静默下单，不需要有任何售前的咨询就直接下单，对于卖家朋友来说，这意味着售前服务的工作是非常少的。第四，高等学历的人群占比非常高，本科学历以上人数占比达到54%。第五，目前越来越多人尝试跨境购物，海淘的消费者占比达到62%。这个信息对于我们来讲也是非常利好的信息，因为速卖通平台在俄罗斯、巴西这些国家，在消费者的心目当中本身就是一个海淘平台。国外的一些消费者为什么会选择来速卖通上买东西，像3C这样的强势品类，当地是没有办法供应到这么物美价廉的产品，他可能就会选择海淘平台。第六，俄罗斯的买家收入水平普遍比较高，国民家庭年收入平均达到3万多美元，也意味着他们买买买的实力是非常强大的。给大家展示一下速卖通APP在俄语系列国家排名的情况。我们目前在主要的俄语系国家，像俄罗斯、乌克兰，APP的排名都是位列前茅。
俄罗斯的这些消费者们，他们到底喜欢在网上买一些什么产品？数据调查显示，目前热门的一些品类，包括服装、鞋子、体育用品，也会买金融服务产品和家庭用品，服装、鞋子、体育用品占比非常高，比较巧的是这些品类也正好是我们平台的优势品类，比如服装配饰、鞋包、精品珠宝、手表、婚纱礼服，在俄罗斯的销售额占比都是远高于其他国家的。
接下来卖家朋友可能会问，我要怎么样入驻这个平台，需要具备什么样的条件和资质。首先，我们希望入驻速卖通的卖家朋友具备的一些能力，包括：第一，有好的货源。第二，有速卖通的运营人才以及有运营能力。有一些卖家可能是从工厂转型过来的，可能不太懂速卖通的运营也没有关系，我们对于全能型的卖家是期望你们来进行自主开店。如果说你的运营能力不足，但是你有好的货源，我们可以提供托管的服务，我们有很多代运营的服务商。如果说你压根就不想来管运营，你也可以给我们的平台和优质的卖家进行供货。第三，全方位赋能卖家成长的方案，包括丰富的服务市场，还有目前的全球速卖通大学，包括在物流方面的解决方案。
针对一些优质的卖家，在过去也推出了中国好卖家的助力计划，针对优质卖家有两种渠道。第一，进行自主开店、自主经营，6个月的销售额和服务指标如果能达到我们的标准，平台内部是有一个筛选机制，会把你筛选到中国好卖家体系，让你成为银牌的卖家。第二，你在开店的时候，可以给我们提供实力证明，比如说你在其他平台上经营得非常好，交易额很高，服务指标也到位，我们会协助你们成为中国好卖家。
成为中国好卖家有什么样的好处呢？我们目前有六块资源在助力中国好卖家的几个成长。包括在营销资源上，比如平台大促是只有中国好卖家才有资质去进行申请的。第二，品牌如果已经入驻成为银牌卖家，前排的店铺会有特殊的标识，品牌墙也有可能展示到你的品牌。第三，内部交流上，通常好卖家都会有自己的内部钉钉群，小二会对你们的诉求进行全方位的聆听和解决。第四，目前也会进行流量的扶持。还有一些其他的服务特性，比如说专属的大客户经理、客服的绿色通道等等。
入驻要求与开店步骤。首先，在座有做国内淘宝的，我们要求的是必须要有企业，这个企业可以是个体工商户，或者是公司，但是目前没有办法接受以个人的名义来开店的，你需要有一个商标。我们目前有一些内务都是要交年费的，年费的体制就是你如果经营得好，交易额能达到要求后续是可以进行返还的。
以上就是我今天的分享，谢谢大家。