亚马逊绩效考核指标

猫小妖G

亚马逊绩效考核指标：订单缺陷率（odr）;订单取消率；迟发率；有效追踪率；准时送达率；退货不满意率（rdr）;客户服务不满意率（csdr）。
亚马逊绩效考核指标：
1、订单缺陷率（odr）;
订单缺陷率指收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单所占的百分比，它让亚马逊能够用单一指标来衡量整体绩效。
2、订单取消率；
3、迟发率；
4、有效追踪率；
5、准时送达率；
6、退货不满意率（rdr）;
7、客户服务不满意率（csdr）。