shopee发货慢被扣分？那是因为DTS没算清楚

Cris凡

之前的文章，关于广告、活动、选品、营销工具、listing优化等等内容，我们都已经给大家说过了，那么今天呢，我们来给大家说一说与shopee发货相关的内容。
有些卖家做shopee，可能没过几天就出单了，但出单之后，怎么发货，怎么规范流程，货物要怎么发出，发到哪里，发货时间怎么计算，又让卖家一头雾水。
关于发货的这些问题，我们在今天的内容里面，都将给大家说到。shopee要做好，及时发货，对店铺也是十分重要的，比如，成为shopee优选卖家的标准，就对发货时效有严格的要求。
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发货流程
基本操作

我们以英文界面举例，当有订单生成了之后，在To Ship页面，选择To Process，点击待处理订单的侧“Arrange Shipment”按钮。

卖家将货物按照要求进行打包，并将货物寄往shopee在国内的中转仓，仓库收到货物之后，扫描面单，货物状态才会由To Ship变为Shipped。

当然，如果你货多要批量操作，在To Ship页面，选择“To Process”，点击右侧的“Ship my orders”按钮。

在“Download Shipping Docunments”页面，勾选要进行批量发货的所有订单，在右侧选择需要批量下载的订单信息，进行发货操作即可。
关于面单

在后台点击“申请出货编号”下载面单或用Erp打印，用热敏纸机打印快递面单，面单一般为100X100mm，打印设置中勾选“适应边框”。
这里要注意的是：追踪号+条码，不要去折叠，不能太小，要清晰可扫描，面单所涵盖信息如上图所示。热敏纸打印机大家可以去淘宝买，千万不要用A4去打印订单，因为特别容易损坏。
关于打包

包装袋不能是透明的，同一个订单的产品不要分开包装，否则都会算为异常件。一个站点，多个订单的不同包裹，都可以装在一个运输袋内，打包在一起。
如果多个站点一起寄，相同站点的运输袋上，需要去标注对应站点的代码。（SG为新加坡--MY为马来--ID为印尼--PH为菲律宾--TH为泰国--TW为台湾）

其实，关于标识卡，官方规定需要填入表中信息，但根据我们自己的实际发货情况来看的话，标识卡不去贴也是可以的。
发货地址
shopee在国内的中转仓库有四个，上海及深圳、泉州、义乌，当然shopee还有免费上门的揽收服务，具体的一些要求，大家可以参照官方的说明。货物发到shopee中转仓后，后续配送都是由shopee的物流系统sls解决。
建议大家在选择跨境物流的时候，勾选shopee官方的物流。因为使用官方的物流，才能报名活动；只有使用了shopee的官方物流，才能享受足额的运费补贴。

当你的产品超过官方的限制，如体积、重量等；当你的觉得官方物流昂贵；当你有订单需要补发的时候，你都可以在物流页面选择其他物流，但这些物流也是官方指定的合作物流渠道。
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发货时效
DTS说明
说到发货时效，首先一定要把DTS给大家说明清楚。DTS：备货时间，备货时间指的是客户下单并付款的订单，发货到虾皮中转仓库扫描时间。
说明白一点就是，DTS是店铺订单状态由“未出货/To Ship” 变更为“运送中/Shipping”的天数。（只计算工作日）

非台湾站的卖家，可将发货时间自行设置为2个工作日或者5-10个工作日；台湾站和巴西站的卖家，可选择将发货时间自行设置为3个工作日或者5-10个工作日。（卖家工具导航栏：www.quxiapi.com）
DTS规则
如果订单未能在DTS+2个自然日内到仓扫描，会被计算为迟发货订单，影响卖家的迟发货率，会被罚分。
如果卖家没有在DTS+2个自然日内“点击发货”，或者订单没有在DTS+4个自然日“内到仓扫描”，订单会被系统自动取消，影响卖家的订单未完成率，会被罚分。注：时效豁免只豁免备货时长(DTS),不豁免自然日。
举个例子：

如果马来的一家店铺，有位买家在22号下单，卖家将DTS设置为2天，那么订单在哪天前不到仓扫描，会被计为迟发货的订单呢？答案是26号。
为什么呢？按照DTS+2来算：DTS备货两天为23号、24号；+2个自然日为25、26号，不计算豁免时效（即自然日包含了节假日）。所以26号为最迟到仓日期。
所以，关于发货日期，大家一定要去算好来了，以免店铺被扣分，关于具体的扣分规则，大家可以去shopee官方去查阅相关内容，这里就不多说了。