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Shopee店铺产品上架规则雷区,踩了准被罚
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李望李望李望
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发消息
发表于 2020-7-23 06:12:41
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任何平台都有自己的规则,触犯了平台规则就会受到惩罚,在shopee店铺前期的时候我们做的最多的就是上传产品了。那么我们在上传产品的时候需要注意什么呢?有哪些操作是违规的呢?
l 夸大不实的折扣
就是指我们在搞活动之前先将价格提高了,然后在提高价格的基础上进行打折,这种行为是shopee不允许的,shopee会在两天内删除产品,并计分。
在过去的一段时间,商品有折扣标记并有浮报状态就会被删除和计分。不管是由shopee平台还是卖家自行设定的折扣标记。
所以,为了避免发生我们在上架之前就把各项成本和折扣空间就算进价格里,对于没有销售量的产品,我们大可直接删掉,在重新上传时改动价格。而那些爆款产品因为涨价的原因提高了原价却被系统查处了,我们可以向运营经理申诉。
l 重复上传产品
为了让买家有更好的体验,所以是禁止上传重复产品的,重复刊登商品行为指卖家将同一商品内容在不同店铺多次重复刊登的行为。商品会被删除,并对卖家做计分惩罚。
常见的重复刊登类型:
(1) 在不同的商品类别中刊登重复的商品
重复刊登相同的商品在不同类别是被严格禁止的。
举例来说,智能型手表「不应该」同时刊登在「3C→智慧穿戴装置」和「男生包包与配件→手表」的类别当中。
(2) 重复上架只有规格不同的相同商品
相同的商品不同规格是不能分别刊登的。即使同一件商品有不同的规格(例如:尺寸、颜色),还是只能刊登在同一个商品页之中。卖家可以利用不同的商品选项来区分不同的规格。
(3) 相同的商品以不同的售价刊登
相同的商品不应该分别以不同的价格重复刊登。如果卖家想进行促销活动,可以利用卖家中心的「我的折扣活动」来修改价格并提供折扣。
l 使用不相关关键词
为保证买家在搜寻商品时能得到准确的结果,不会搜到其他不相关的产品,所以在商品的标题中使用不相关的搜寻关键词会被shopee平台删掉。
预售商品占比数量
越南:
预售商品占比>= 10%
预售商品数量>=100
惩罚方式:仅500个商品可以上架
泰国
预售商品占比>=10%
预售商品数量>=100
惩罚方式:仅500个商品可以上架
马来西亚
预售商品占比>=10%
预售商品数量>=100
惩罚方式:仅1000个商品可以上架
新加坡
预售商品占比>=10%
预售商品数量>=100
惩罚方式:仅500个商品可以上架
菲律宾
预售商品占比>=10%
预售商品数量>=100
惩罚方式:仅500个商品可以上架
台湾
预售商品占比>=60%
预售商品数量>=100
惩罚方式:仅500个商品可以上架
印尼
预售商品占比>=20%
预售商品数量>=100
惩罚方式:计1分惩罚计分
l 与客户沟通中存在不当行为
卖家因素指:商品缺货、商品损坏、价格设定错误等状况。但若为合理说明性质或非卖家自身的问题,且可以从聊聊信息中判断,卖家将不会被计分。
过去7天评论及聊聊中使用辱骂性话语的卖家将计2分惩罚计分。若为优选卖家,同时将移除优选卖家资格。
若卖家在过去30天订单数>=10,并且聊聊回应率未超过20%,将计1惩罚计分。
l 禁售商品
希望大家看完之后再上传商品时就不要再犯这些错误了,这些错误都是可避免的。如果因为这些而受到惩罚那真的是太难受了。
部分图片来源网络,如有侵权请联系作者删除。
作者:DRL5328
商品
,
预售
,
惩罚
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